人力资源办公室对员工实行“门户开放”政策。一般而言，鼓励员工首先与其主管直接、建设性地讨论工作场所遇到的问题。但在某些情况下，员工不便进行此种讨论或与主管的讨论结果无法令人满意，员工可随时与人力资源高级经理预约，人力资源高级经理将努力通过收集相关事实并与相关方讨论解决问题。无论是否涉及可能违反学院政策或存在办事风格或做事方法不同的情形，人力资源高级经理都将努力寻求可能的最佳且最适当的解决方案。请注意，涉及性骚扰或歧视的问题将会按照不端性行为政策处理。 

员工应当了解，人力资源办公室将会尽可能谨慎、保密地帮助员工处理工作场所遇到的问题。但是，根据问题的性质，可能需要向学院“有必要知悉”该等问题的人员披露相关问题或与其他人一起对问题开展有效调查。